Le Langage Parlé Complété est une aide à la réception du message oral en langue française pour les personnes malentendantes.
Le client/ usager malentendant est accueilli par un codeur Langage Parlé Complété qui contacte par téléphone un téléconseiller ou un correspondant du Donneur d’Ordre et « code » l’échange en direct via webcam. Les codeurs Langage Parlé Complété sont diplômés d’une licence professionnelle « Codeur LPC – Langage Parlé Complété » (Niveau Bac+3), conformément à la loi pour une République numérique.
Grâce à Deafi et son application mobile DeafiLine,
les clients sourds peuvent contacter leur service client où qu’ils soient.
4 modes de communication accessibles