Ce n’est pas parce que vos clients ne vous entendent pas, qu’ils n’existent pas.
Nous vivons dans un monde hyper-connecté.
Pourtant, 7 millions de personnes se heurtent encore à un monde qui ne leur parle pas.
Pour la majorité, une zone blanche, c'est un endroit sans réseau.
Pour les Sourds et malentendants, c'est trop souvent le quotidien
Pour beaucoup d'entreprises, l'accessibilité commence par une obligation, une échéance légale.
Chez Deafi, nous y voyons autre chose : l'opportunité de passer de la conformité à l'expérience client premium, et de la mise en conformité à la fierté d'une marque qui parle enfin à tous.
Deafi, entreprise adaptée engagée pour l’expérience client des Sourds et malentendants.
Fondée il y a 16 ans, nous avons bâti un modèle unique composé de conseillers sourds et d'interprètes diplômés et salariés.
L'accessibilité est bien plus qu’une case à cocher pour être conforme, elle peut être source de fierté pour les entreprises et les sourds et malentendants.
L'accessibilité
Les Sourds et malentendante méritent aussi de contacter un service client.
L’employabilité
70% de nos salariés sont sourds ou malentendants.
Notre impact en chiffres.
70
salariés
100
marques accessibles
95%
de satisfaction client
16
années d’engagement
70%
de nos salariés sont sourds ou malentendants
84
NPS
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