novembre 2021
Démultiplier son impact avec l’Accélérateur ESS d’HEC Paris.
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Démultiplier son impact avec l’Accélérateur ESS d’HEC Paris.

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novembre 2021
Le mois de novembre synonyme d’Economie Sociale et Solidaire
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Le mois de novembre synonyme d’Economie Sociale et Solidaire

Depuis 2015, le mois de novembre est marqué par le mois de l'Economie Sociale et Solidaire ! Le mois de l'ESS, c'est 30 jours pour s'engager, découvrir l'ESS à travers des évènements et rencontrer des acteurs. Le sujet vous intéresse ? Alo...

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octobre 2021
La vidéo, un outil indispensable de la relation client
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La vidéo, un outil indispensable de la relation client

En recherche constante d’innovation, les entreprises ne cessent de proposer de nouvelles expériences pour optimiser la satisfaction et l’engagement client et c’est encore plus vrai depuis l’arrivée du digital. Pour ce faire, cela peut passe...

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octobre 2021
Quels sont les 4 bénéfices de la personnalisation de la relation client ?
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Quels sont les 4 bénéfices de la personnalisation de la relation client ?

Aujourd’hui, l’objectif n’est plus de s’adresser à une clientèle dans son ensemble mais de s’adresser individuellement à chaque client. La personnalisation représente un enjeu crucial et complexe dans la relation client des entreprises....

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octobre 2021
Parole de Deafiliner : Ludovic Quagliotti
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Parole de Deafiliner : Ludovic Quagliotti

Au sein de Deafi, nous pensons réellement que la véritable richesse de l’entreprise est son capital humain. Derrière chaque service, chaque solution, il y a des personnes engagées, des experts qui œuvrent pour la qualité de service et la sati...

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octobre 2021
Collectif AccesSourd : Lettre ouverte
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Collectif AccesSourd : Lettre ouverte

Lettre ouverte à M. Jérémie Boroy, président du Conseil national consultatif des personnes handicapées (CNCPH), et Anthony Colombani, directeur responsabilité sociale des entreprises (RSE), affaires publiques et communication de Bou...

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octobre 2021
Loi pour une République numérique, où en sommes-nous ?
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Loi pour une République numérique, où en sommes-nous ?

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octobre 2021
Création d’AccesSourd : le collectif de professionnels de l’accessibilité téléphonique
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Création d’AccesSourd : le collectif de professionnels de l’accessibilité téléphonique

Création du collectif AccesSourd suite à la réflexion menée par le gouvernement sur l’application de l’article 105 de la loi pour une République numérique Paris, le 5 octobre 2021...

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septembre 2021
Optimiser la collaboration dans une Entreprise Adaptée (EA)
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Optimiser la collaboration dans une Entreprise Adaptée (EA)

Depuis le début de la crise sanitaire, les entreprises qui le pouvaient comme Deafi n’ont pas eu d’autre choix que de favoriser le travail à distance. Toutefois, maintenir des liens et une collaboration optimale entre les salariés d’une entr...

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septembre 2021
À l’occasion de la journée mondiale des sourds, retrouvez le témoignage de Delphine SOYER une superviseure chez Deafi
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À l’occasion de la journée mondiale des sourds, retrouvez le témoignage de Delphine SOYER une superviseure chez Deafi

La Journée mondiale des sourds aura lieu ce 25 septembre. S’il n’est pas toujours aisé de trouver des données chiffrées concernant ce handicap, l’Organisation mondiale de la santé estime à 466 millions le nombre de person...

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